Бакирова Гузэль Хафазовна
Группаналитическая психотерапия • Психологическая консультация
3@inbox.ru      +7 900 000 00 00

Мои публикации

Список и оглавление книг. 

1. Управление человеческими ресурсами.


ББК 88.4 Б 19

Бакирова Г. X.

Б 19 Управление человеческими ресурсами. - СПб., «Речь», 2003. - 152 с.

Четко структурированное учебное пособие, где излагается материал, освещающий различные аспекты кадрового менеджмента: специфика управления человеческими ресурсами, анализ работы, планирование человеческих ресурсов, найм персонала (набор, отбор, интеграция), аттсстация кадров, методы, направленные на развитие персонала.

Весь материал разбит на отдельные блоки - разделы, которые охватывают целостный круг вопросов, объединенных по критерию «направление деятельности по управлению человек кими ресурсами». Учебное пособие разработано для слушателей и студентов вузов, дяя руководитслсй и всех, кто работает с кадрами, для самостоятельного изучения вопросов, связанных с управлением человеческими ресурсами.

  

ОГЛАВЛЕНИЕ

РАЗДЕЛ 1. СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ (УЧР)............5

РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ РАБОТЫ............................................................... 39

РАЗДЕЛ 3. ПЛАНИРОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ ............55

РАЗДЕЛ 4. НАЙМ: НАБОР, ОТБОР, ИНТЕГРАЦИЯ.................................... 59

РАЗДЕЛ 5. ОЦЕНКА ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАННОСТЕЙ РАБОТ­НИКОМ .................... 96

РАЗДЕЛ 6. РАЗВИТИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ............................................... 122

 

2. Тренинг управления персоналом.




ББК 88.37 Б19

Бакирова Г. X.

Б19 Тренинг управления персоналом. - СПб.: Речь, 2004. - 400 с., илл.

ISBN 5-9268-0251-2

В книге проанализирована управленческая деятельность и основы социально-лсихологического тренинга в этой среде, изложены принципы организации тренинга, подробно описана авторская программа тренинга, включающего ряд модулей; в рамках каждого модуля приводятся справоч­ные и раздаточные материалы, описаны психогимнастические и темати­ческие упражнения,ролевые и деловые игры.

Книга будет интересна для психологов, менеджеров по персоналу, ру­ководителей различного уровня.

ББК 88.37  Издательство Речь*, 2004

Г. X. Бакирова, 2004

П. В. Борозенец, оформление, 2004

ISBN 5-9268-0251-2 Г. X. Бакирова, рисунок, 2004

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

Раздел 1 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ПОДГОТОВКА К НЕЙ МЕНЕДЖЕРОВ

Глава I. Что менеджеры делают?...................................................             11

Глава 2. Тренинг менеджеров и эффективность активных методов

Раздел 2 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА

  Глава 1. Уровни, или виды, социально-психологического тренинга ………     49

Глава 2. Теории и концепции, используемые в рамках СПТ руководителей    

Глава 3. Коммуникация как деятельность........... ……………………..     81

Раздел 3 ТРЕНИНГ ОСНОВНЫХ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ МЕНЕДЖЕРОВ

Глава 1. Организация тренинга менеджеров ...................................... 93

Глава 2. Разработка программы тренинга ………………………………100

                 Раздел 4 МОДУЛИ ТРЕНИНГА ОСНОВНЫХ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ МЕНЕДЖЕРОВ

Глава 1. Модуль «Самопрезентация менеджера»...... ……     128

Глава 2. Модуль «Умение вести групповую дискуссию» (для принятия решения)

Глава 3. Модуль «Публичное выступление»                                  ………… 163

Глава 4. Умение вести деловую беседу …………………………………  .179

Глава 5. Модуль «Установление и поддержание контакта»................192

Глава 6. Модуль «Прием и передача сообщений/информации»……… ….254

Глава 7. Модуль «Умение убеждать, использовать

Глава 8. Модуль «Умение снижать эмоциональное напряжение

 

3. Психология эффективного стратегического управления персоналом.



УДК [005.95:159.923](075.8)      ББК 65.291.6-21я73-1+88.59я73-1 Б19

Рецензенты:

Заслуженный деятель науки РФ, академик, доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой экономики и управления Института повышения квалификации Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета В. С. Кабаков-, кандидат медицинских наук, доцент, зав. кафедрой управления персоналом Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы В. В. Белов

Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили, кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор, лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники

Бакирова, Гузэль Хафазовна. Б19 Психология эффективного стратегического управления персоналом: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент органи­зации», «Управление персоналом» / Г.Х. Бакирова. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 591 с. - (Серия «Magister»). ISBN 978-5-238-01437-1 Агентство CIP РГБ Рассматриваются все основные факторы, влияющие на систему управ­ления людьми в организации, а также интегративный и системный под­ходы. Акцентируется внимание на теориях психоанализа, групп-анализа. Анализируются теории личности, закономерности функционирования массовых групп, теории мотивации, лидерства. Для студентов вузов, изучающих организационную психологию, а также обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом», представляет интерес для руководителей высшего и сред­него звена.

 ББК 65.291.6-21я73-1+88.59я73-1 ISBN 978-5-238-01437-1  ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА, 2008 Принадлежит исключительное право на использова­ние и распространение издания.

 

Оглавление

Часть I. ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

 Глава 1. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ   12

Глава 2. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ 19

Глава 3. ИНТЕГРАТИВНО-КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

В ОРГАНИЗАЦИИ                                                     24

Глава 4. ГРУПП-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ В  ОРГАНИЗАЦИИ          37

Глава 5. АНАЛИЗ МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ НА ПРИМЕРЕ ЯПОНСКИХ

КОМПАНИЙ                                                     57

Часть II. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ  79

Глава 6. ФИЛОСОФИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ  82

Глава 7. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ (СМЧР)         95

Глава 8. МЕНЕДЖМЕНТ ПОСРЕДСТВОМ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ (МВО)   120

Глава 9. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ   125

Глава 10. ОСНОВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОНЦЕПЦИИ       129

Глава 11. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 154

Глава 12. ГРУПП-АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ                                                             

Часть III. ТЕОРИИ ЛИДЕРСТВА И СТИЛИ РУКОВОДСТВА      203

Глава 13. ИЗУЧЕНИЕ РУКОВОДСТВА И ЛИДЕРСТВА. ИНДИВИДУАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД                                                                  

Глава 14. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ И ЛИДЕРСТВУ.

Глава 15. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ И ЛИДЕРСТВУ. СИТУАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ

Глава 16. ПАРТИЦИПАТИВНЫЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА И МЕНЕДЖМЕНТ 278

Глава 17. ВЛАСТЬ И ЛИДЕРСТВО                                                  285

Глава 18. НАИБОЛЕЕ СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ЛИДЕРСТВУ  299

Глава 19. РУКОВОДСТВО И КОММУНИКАТИВНЫЕ СТИЛИ                    331

Часть IV. ГРУППОВЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ   349

Глава 20. СТРУКТУРНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУППЫ 354

Глава 21. ДИНАМИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУППЫ          376

Глава 22. РУКОВОДСТВО САМОУПРАВЛЯЕМЫМИ РАБОЧИМИ КОМАНДАМИ       405

Глава 23. ГРУПП-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ЛИДЕРСТВУ     430

Часть У. ПУТЬ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ      475

Глава 24. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ                                        477

Глава 25. СОПРОТИВЛЕНИЕ РАЗВИТИЮ ОРГАНИЗАЦИИ          485

Глава 26. ВНЕДРЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ         492

Глава 27. РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ         511

Часть VI. ОБУЧЕНИЕ РУКОВОДСТВУ И ЛИДЕРСТВУ                  521

Глава 28. ТЕОРИИ НАУЧЕНИЯ                                     523

Глава 29. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ. ТЕОРЕТИКО­МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ              

4. Психология развития и мотивации персонала.



УДК [316.6:005.95/.96](075.8)  

ББК 88.5я73-1+65.291.6-21я73-1 Б19

     Рецензенты: заслуженный деятель науки РФ, доктор экономических наук, профессор B.C. Кабаков (советник при ректорате Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета) кандидат медицинских наук В.В. Белое (зав. кафедрой организационной психологии Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы)

        Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили, кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор, лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники

Бакирова, Гузэль Хафазовна. Б19 Психология развития и мотивации персонала: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям Пси­хология, Менеджмент организации, Управление персона­лом / Г.Х. Бакирова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 439 с. 

ISBN 978-5-238-01605-4 Агентство CIP РГБ

Учебное пособие является логическим продолжением Психологии эф­фективного стратегического управления персоналом. 

Анализируются основные подходы и технологии, используемые для разви­тия персонала. Рассматриваются вопросы, касающиеся психологии человека, его возможностей для дальнейшего личностного роста и развития в целях формирования конкурентоспособного персонала компании, а также основные детерминанты поведения человека в организации, наиболее важные отечест­венные и зарубежные теории личности.

Приведены исследования в области влияния личностных характеристик на поведение работника в организации. Даны обзор как ранних, так и более современных теорий мотивации и рекомендации по их практическому приме­нению. Предложены адаптированные и модифицированные автором тесты для самоанализа, а также для изучения мотивационной сферы личности.

Для студентов вузов, изучающих организационную психологию, а также обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом», представляет интерес для руководителей высшего и среднего звена.

ББК 88.5я73-1+65.291.6-21я73-1 ISBN 978-5-238-01605-4

От автора

В учебном пособии «Психология эффективного стратегического управления персоналом» (Бакирова Г.Х., 2008) описаны подходы и программы для организационного развития. Организационное раз­витие как комплексная программа по развитию организации, безус­ловно, включает развитие персонала компании со всеми категория­ми работников.

Мы рассматривали в основном руководителей, которые в пер­вую очередь должны быть подготовлены соответствующим образом для оказания поддерживающего и развивающего воздействия на остальных сотрудников компании.

Но такое разделение на руководителей и неруководителей до­вольно условно, когда имеется в виду развитие личности, измене­ние организационного поведения, установок, характера общения сотрудников.

Изучение учебного материала в этом пособии мы начнем с ос­новных подходов и технологий, используемых для развития персо­нала, а в последующих главах более подробно и глубоко рассмот­рим вопросы, касающиеся психологии человека, его возможностей для дальнейшего личностного роста и развития в целях формирова­ния конкурентоспособного персонала компании.

Мы попытаемся ответить на следующие вопросы: «Почему не­которые люди спокойные и пассивные, в то время как другие гром­кие и агрессивные? Действительно ли, что некоторые типы лично­сти лучше приспособлены для определенных типов работ? Что мы можем изменить в человеке, а что практически невозможно? Что мы знаем из теорий личности, что могло бы помочь нам объяснить и предсказать поведение индивидуумов в организации?»

Главная цель гл. 2 - рассмотреть основные детерминанты пове­дения человека в организации. Необходимо рассмотреть наиболее важные теории личности так, чтобы появилось более глубокое по­нимание явлений, описанных ранее (Бакирова Г.Х., 2008). Для рас­крытия индивидуальной, или личной, матрицы мы остановимся на отечественных и зарубежных теориях личности. 

Существует множество теорий личности. В нашем учебном по­собии будут рассмотрены лишь некоторые из них, наиболее полез­ные и соответствующие тому, что излагалось прежде. Из отечест­венных теорий в основном остановимся на теории отношений лич­ности В.Н. Мясищева (1960, 1965), так как она многое объясняет в формировании отношений, черт характера и в поведении человека; на концепции об индивидуальности Б.Г. Ананьева (1969), посколь­ку она является реализацией комплексного, целостного подхода к человеку; на труды B.C. Мерлина (1968, 1970), раскрывающие мо­тивационную сферу человека, и многих других (Рубинштейн C.JI., 1957, 1959; Леонтьев А.А., 1974; Шорохова Е.В., 1974; Ломов Б.Ф., 1975; Коломинский Я.Л., 1976; Бодалев А.А., 1978; Абульханова- Славская К.А., 1980; и др.). Кратко рассмотрим теории лично­сти, разработанные зарубежными авторами (Cattell R.B., 1965; Eysenck H.J., 1953).

Теория личности 3. Фрейда (Фрейд 3., 1990, 1997, 2001) позво­лит глубже понять бессознательные пласты в психике человека, бо­лее ясно увидеть суть применения психоаналитической теории к группе, к организации, что используется в групп-анализе.

Работы Анны Фрейд (Фрейд А., 1993, 1997) дают нам возмож­ность прикоснуться к вопросам психологической защиты личности. Безусловно, рассмотрение будет довольно сжатым, конденсирован­ным, учитывая основную цель учебного пособия. Вместе с тем ру­ководители уже достигли определенного уровня развития и нужда­ются в психоаналитической точке зрения на поведение людей в ор­ганизации, пусть и в упрощенном виде.

Затем рассмотрим, какие исследования были проведены в от­ношении влияния личностных характеристик на поведение работ­ника в организации.

Закончим теоретическую часть обзором теорий мотивации. Это необходимо для понимания того, что побуждает людей работать и как повысить эту трудовую мотивацию. Рассмотрим как ранние теории, так и более современные. Полезными будут рекомендации по практическому применению этих теорий. И наша основная идея - развитие персонала, являясь отражением стремления чело­века к духовному, само мотивирует работников.

В учебном пособии будут предложены адаптированные и моди­фицированные автором тесты для самоанализа, а также ряд тестов, позволяющих изучить мотивационную сферу личности.

 

Оглавление

От автора                                                                                              3

Глава 1. Развитие персонала в системе управления человеческими ресурсами      5

Глава 2. Анализ работы                                                29

Глава 3. Оценка исполнения обязанностей работником                  46

Глава 4. Человек как индивидуальность                                        71

Глава 5. Психоаналитическая теория личности                              130

Глава 6. Защиты человека                                           158

Глава 7. О сознательном и бессознательном             в психике человека           204

Глава 8. Влияние индивидуальных свойств человека  на поведение в организации                            269

Глава 9. Ранние теории мотивации                             290

Глава 10. Современные теории мотивации              305

Глава 11. Применение теорий мотивации на практике 331

               

 

 

 

 

Список основных научных статей.

 

1. Изучение кратковременной памяти у больных эпилепсией при электрических стимуляциях глубоких структур мозга. - V Научно-практ. конф. Вопросы теоретической и прикладной психологии - тезисы докладов. Л., 1974, с. 89-90.

2. Социально-психологическое исследование групповой психотерапии при неврозах.- Журнал невропатологии и психиатрии, 1981, вып. II.

3. К изучению процесса групповой психотерапии при неврозах.- Тезисы докладов научной конференции «Актуальные вопросы психиатрии» г. Воронеж, 1981.

4. Динамика группового взаимодействия как фактор эффективности психотерапии больных неврозами.- Автореферат дис. Канд. психол. Наук. Л., 1983.

5. Динамика некоторых свойств личности и социально-психологических характеристик группы в процессе групповой психотерапии больных неврозами /в связи с оценкой ее эффективности/.- Тезисы к конференции по реабилитации нервно и психически больных Л., 1982, с. 117-122.

6. Эффективность социально-психологического тренинга руководителей промышленного предприятия.- Тезисы к симпозиуму «Актуальные проблемы социальной психологии» Кострома, 1986, ч. IV, с.55-57. Тезисы науч. сообщений Всесоюзного симп. по соц. психологии. КГПИ.

7. Психологическая компетентность руководителей как условие использования социального потенциала хозяйственной организации.- Тезисы докладов к Республик. Научно - практич. конференции «Социальный ресурс, методы его увеличения и рационального использования». ч. I, Таллин, 8-9окт., 1987, с.31-35, ПКБ «Майнор».

8. Социально-психологическая компетентность руководителей как фактор эффективности их труда.- Тезисы науч.-практ. совещ. «Проблемы и пути повышения эффективности труда руководителя».- Иркутск, -1987.

9. Роль психолого-педагогических знаний в исследовании и совершенствовании управленческой деятельности.- Тезисы докладов к конференции «Организация и управление» Минск,-1989 г.с.82-83

Всесоюзная научно - теоретическая конференция по фундаментальной междисциплинарной проблеме. - Минск. 13-15ноября, 1989 г.

10. Социально-психологический тренинг как метод повышения коммуникативной компетентности руководителей.- Тезисы докладов к Х Всесоюзной школе-семинару разработчиков игрового имитационного моделирования. 17-29 марта 1990. - Лосево, Л. 1990.- с. 20-21.

11. Социально-психологические аспекты внешнеэкономической деятельности: учеб.-метод. пособие к практ. занятиям для слушателей МИПКа.- Изд-во: ЛИЭИ.  Л., 1991. -  48с.

12. Обучение ведению переговоров с помощью психологического видео тренинга и деловых игр.- Деловые игры в мире. Материалы междунар. научн.-практ. конф. «Белые ночи», посвящ. 60-летию деловых игр, 23-26 июня 1992 г. В2т.,том 1/ Под ред. Р.Ф. Жукова М.М.Бирштайн Изд-во: СПб ИЭИ, СПб.-  1992, с.141-144.

13. Психологический аспект менеджмента.- Менеджмент в рыночных структурах: Сб. науч. тр/ редкол: Кабаков В.С. (отв. Ред.) и др.; СПбГИЭА. - СПб., 1994, с.66-70.

14. Структурные характеристики взаимодействий в психотерапевтических группах больных неврозами и их влияние на эффективность лечения.- Вестник психотерапии -  науч. - практ. журнал №1(6) Глав. Ред. П.И. Буль. Изд-во: Международный институт резервных возможностей человека СПб, 1994, с. 28-35.

15. К вопросу об отборе кадров.- Актуальные проблемы управления персоналом. Под ред. Ю.П.Платонова. Изд-во: ДЕЛКОМ, СПб, 1997, с. 90-92.

16. Психоаналитический подход в орг- консультировании.- Актуальные проблемы управления персоналом. Выпуск 2/ Под ред. д. пс. н. Платонова Ю.П. - СПб.: Графикон, 1999, с. 125-133.

17. Динамические характеристики взаимодействий в психотерапевтических группах больных неврозами и их влияние на эффективность лечения.- Вестник психотерапии.- науч - практич ж., глав ред. П.И. Буль. № 6(11) СПб, 1999.- с.52-62.

18. Использование группанализа в работе с подростками.- Вестник.- Учен. записки СПб.ГИП и СР, т.4, 2004, с.125-129.

19. Группанализ как метод психокоррекционного воздействия на личность подростков.- Психология и современное общество: Взаимодействие как путь взаиморазвития. М-лы международ. Научно-практич. Конференции 28-29 апреля 2006, г. Севастополь, 1 часть, с. 41-48.

20. Психологические защитные механизмы у подростков с повышенной агрессивностью.- Психолого-социальная работа в современном обществе: проблемы и решения: Тезисы международной научно- практич. конференции 20 апреля 2007 г.- СПб.: СПбГИПСР, 2007.

21. ВИДЫ ДЕПРЕССИИ И ПРИЧИНЫ, ЕЕ ВЫЗЫВАЮЩИЕ.- УДК 159.97

УЧЕНЫЕ ЗАПИСКИ Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы.- 2010 № 2 (14), с.47-52.

22. Психогенная депрессия и ее связь с ранними взаимоотношениями «МАТЬ-ДИТЯ».- ISSN 1993-g101. Подписной индекс 19304. УЧЕНЫЕ ЗАПИСКИ Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы.- 2011 выпуск 1 том 15, стр. 42-49.

23. Групп-аналитический подход к пониманию проблем  социализации личности.- Международная научно-практическая конференция: «Проблемы социализации личности и ее девиации». 2011.  УДК 159.9: 316.6: 964.2 С.56-58.

24. Матрица индивидуальности.- Материалы 111 международная научно-практическая конференция.: Севастополь, 17-18 мая 2013 г. «Перспективы формирования самосознания: общество, культура». УДК: 159.923.2  ББК 88.37

 

 



© Все права защищены.
Вся информация и графика на сайте защищается законом об авторском праве.
Использование материалов, представленных на сайте, без уведомления и согласия администрации запрещено.